JR西日本金沢支社によると、27日午前8時55分ごろ、北陸新幹線黒部宇奈月温泉駅に到着した東京発金沢行きの「はくたか551号」で、全てのドアが開かなくなるトラブルが発生した。この影響で、一部区間で下りの運転を見合わせた。