会議ですぐバレる｢仕事ができない人｣のNGワード 意識的に言葉遣いを変えることは評価につながる

「ビジネスにおける正しい言葉遣いができていなければ、思わぬところでつまずく可能性があります。ただし、『正しい』だけでは他の人と差がつきません。『正しさ』＋『気の利いた一言』があって初めて、深い信頼関係が築けるのです」

そう語るのは、著書累計75万部超えのマナー講師である諏内えみ氏。本稿では、『一生ものの「正しい敬語と上級の気遣い」　先生！ダメダメな私を2時間で仕事デキる風にしてください！』より一部抜粋・再構成してお届け。会議の生産性を高める発言・質問の仕方を伝授します。