アイティフォーは3月21日、アプラスが入金約束受付サービス「NYUS(ニュース)」の運用を正式に開始したと発表した。ウェブ上での入金約束によってオペレーターの受電対応の負担を低減し、顧客の利便性も向上する。さらに今回、コンビニエンスストアでの入金が可能となるオプション機能を初めて実装。これにより、アプラスは紙の請求書を削減してサステナビリティ推進にも貢献する。
アプラスでは、アイティフォーの債権管理システム「TCS」導入をきっかけに、支払いの遅れている顧客に対しSMS(ショートメッセージサービス)を送り、返電を求める運用を開始した。これにより返電数の増加という効果が表れた一方、受電対応への負荷が増大したことで業務負担の低減が課題となっていた。また、アプラスはサステナビリティを推進するためペーパーレス化にも積極的に取り組んでおり、回収業務でも紙を削減する手段を検討していた。
今回、NYUSの正式運用を開始したことで、支払いの遅れている顧客に対してアプラスが送信するSMSに、NYUSが提供するウェブサイトに遷移するためのURLが記載される。顧客は遷移先のページで本人確認をし、入金案内画面で支払予定日と入金方法を登録する。入金方法は「口座振込」か「コンビニ入金」が選択でき、後者を選択すると決済用のバーコードが発行される。複数の債権について入金約束・支払いをする場合は、個々の債権に対してバーコードが発行される。
さらに、貸金業法対応の機能として、入金案内画面に貸金明細を表示する。これは、請求額表示時に貸金業法21条2項の事項を表示しなければならないという法的要件を満たすものとなる。
NYUSの導入により、入金約束をウェブ上で完結できることから、オペレーターは受電対応以外の業務に取り組む時間を確保することができる。NYUSから登録された支払予定日はTCSに自動入力されるなど、オペレーターの作業負担が低減し、人員数を抑えることも可能になる。顧客にとっては電話でオペレーターと話す必要がなくなるほか、コールセンターの受付時間に縛られずいつでも入金約束ができるといったメリットがある。こうしたサービスの向上によって、回収率の向上が見込める。さらに、コンビニエンスストアで入金する顧客には請求書を郵送する必要がないため、紙の使用量が抑えられ、サステナビリティ推進にも寄与する。
アイティフォー、アプラスが入金約束受付サービス「NYUS」を正式運用
関連記事
あわせて読む
-
セリアでまた即売り切れそう♡可愛くて実用的!レベル高すぎなサンリオグッズ
michill byGMO5/2(木)11:00
-
トイレ掃除を頼むと涙目…新人バイトはオーナー親族のお嬢様。いきなり辞めたが、意外な展開に
女子SPA!5/2(木)8:47
-
「客室平均単価」が3年で3倍にも…“荒稼ぎするホテル業界”が稼ぎ時のGWを手放しで歓迎できないワケ
日刊SPA!5/2(木)8:53
-
葬式で「おばあちゃん寂しいよぉぉ」「はぁ?」大号泣の孫に → 周りは白けた顔!一体、なぜ?
ftn-fashion trend news-5/2(木)11:31
-
息子のチー牛化を避けるには「中学生から美容院に行かせる」といい? その重要性に注目あつまる
まいどなニュース5/2(木)11:20
-
“東京の食”が有明に集結! ラーメン、寿司、話題のスイーツなど味わえるイベント開催へ
クランクイン!トレンド5/2(木)10:00
-
別居して1ヶ月。ある日突然帰宅した夫が、「今すぐ離婚したい」と迫ってきた理由とは
東京カレンダー5/2(木)5:00
-
老け見えの原因ってこんなにあるの!?アラフォーが若見えしたいなら知っておくべきポイント
michill byGMO5/2(木)11:00
-
「いきなり退職代行から連絡が…」「注意すると泣く」20代社員はなぜ“打たれ弱い”のか
日刊SPA!5/2(木)8:52
-
-
「まるで友達感覚」先輩にタメ口の新入社員が入社1か月で退職。嫌な予感が的中し…――大人気記事・すぐ辞めた新入社員トップ10
日刊SPA!5/2(木)8:45
-
GWも“一部除き”ほぼ空いてる!? 「北関東道」はどれほど使えるのか 実は“首都圏まるごと回避ルート”にも
乗りものニュース5/2(木)12:12
-
キハチ 青山本店のアフタヌーンティーに「ダブルメロンスペシャル」が初登場!新作を含めたスイーツ&セイボリー13種を5月14日から発売
Walkerplus5/2(木)14:00
-
「嫌味な人にウンザリ!」だったのが「そんなときもあるよね」→ 気持ちが軽くなった【あるきっかけ】って?
ftn-fashion trend news-5/2(木)10:31
-
セリアのコレなんだかわかる?街でよく見かけるアレが小さくなってた!
michill byGMO5/2(木)11:00
-
このお洒落さで100円…?ダイソーで見つけた掘り出し物のガラス瓶
michill byGMO5/2(木)11:00
-
セリアでやっと再入荷♡もう買えないと思ってた人気のクリアポーチ
michill byGMO5/2(木)8:00
-
「君がかいているのは」 元保護ねこがまさかの勘違い 「あるある」の声が続出
Hint-Pot5/2(木)6:10
-
【夫の不倫相手は実の妹!?】 → まさかの妊娠も発覚し、3人で話し合った結果 ──?
ftn-fashion trend news-5/2(木)12:31
-
トレンド アクセスランキング
-
1
セリアでまた即売り切れそう♡可愛くて実用的!レベル高すぎなサンリオグッズ
michill byGMO5/2(木)11:00
-
2
トイレ掃除を頼むと涙目…新人バイトはオーナー親族のお嬢様。いきなり辞めたが、意外な展開に
女子SPA!5/2(木)8:47
-
3
「客室平均単価」が3年で3倍にも…“荒稼ぎするホテル業界”が稼ぎ時のGWを手放しで歓迎できないワケ
日刊SPA!5/2(木)8:53
-
4
葬式で「おばあちゃん寂しいよぉぉ」「はぁ?」大号泣の孫に → 周りは白けた顔!一体、なぜ?
ftn-fashion trend news-5/2(木)11:31
-
5
息子のチー牛化を避けるには「中学生から美容院に行かせる」といい? その重要性に注目あつまる
まいどなニュース5/2(木)11:20
-
6
“東京の食”が有明に集結! ラーメン、寿司、話題のスイーツなど味わえるイベント開催へ
クランクイン!トレンド5/2(木)10:00
-
7
別居して1ヶ月。ある日突然帰宅した夫が、「今すぐ離婚したい」と迫ってきた理由とは
東京カレンダー5/2(木)5:00
-
8
老け見えの原因ってこんなにあるの!?アラフォーが若見えしたいなら知っておくべきポイント
michill byGMO5/2(木)11:00
-
9
「いきなり退職代行から連絡が…」「注意すると泣く」20代社員はなぜ“打たれ弱い”のか
日刊SPA!5/2(木)8:52
-
10
「まるで友達感覚」先輩にタメ口の新入社員が入社1か月で退職。嫌な予感が的中し…――大人気記事・すぐ辞めた新入社員トップ10
日刊SPA!5/2(木)8:45
トレンド 新着ニュース
-
1度は乗り比べたい! トヨタ「ランクル」勢揃い!? 300・250・70のオフロード試乗! 三者三様の違いとは
くるまのニュース5/2(木)15:10
-
夫婦のおこづかいも貯蓄額も「減少」、理由は?
ITmedia ビジネスオンライン5/2(木)15:00
-
「呪術廻戦」カード付き「ショコラグーテ」第1弾 渋谷事変の主要キャラ22種のスタンドアート
J-CASTトレンド5/2(木)15:00
-
「AIで株価予測」にプロの意見も真っ二つ!? 「損切りを任せたい」「AIはセンチメント(市場心理)を読み取れない」…投資家バー潜入で見えた“現在地”
ABEMA TIMES5/2(木)15:00
-
「感触がすごいっ…」松本まりか、セクシーすぎる“ゾウの餌やり”に千鳥がツッコミ
ABEMA TIMES5/2(木)15:00
-
人間様のYogibo、立てて置いても結局は猫様に占拠されてしまう 「うちも同じです」「潔く負けを認めるしかない」「玉座感www」
まいどなニュース5/2(木)15:00
-
トヨタ「新型4ドアオフロードSUV」登場! 車高アップ×ド迫力「ブラック仕様」がカッコイイ! 新「LANDSCAPE」 クラウン通常モデルとの違いは?
くるまのニュース5/2(木)14:50
-
特定小型原付「SS1」対象のショッピングローン取り扱いがスタート!
バイクブロスニュース5/2(木)14:49
-
代官山に「茅乃舎」の母の日ギフトポップアップショップが登場!だしの無料試飲なども 子から母へ「ちゃんと食べてる?」と気にかけるきっかけに【2024/5/2〜5/12】
tokyochips5/2(木)14:45
-
AMDが創立55周年
ITmedia PC USER5/2(木)14:35
総合 アクセスランキング
-
1
ドジャース指揮官 大谷翔平ベンチスタートは「単なる休養」代打出場は「終盤に機会があれば」
スポニチアネックス5/2(木)8:43
-
2
92歳で亡くなった「魂のピアニスト」フジコ・ヘミングさん、公式WEBで明かされた闘病生活「病室や病院内でピアノを弾いたこともありました」
スポーツ報知5/2(木)8:07
-
3
演歌歌手の徳永ゆうき、手術で扁桃腺を摘出「鈍感なのか、思ったよりも全然痛くない」退院を報告
日刊スポーツ5/2(木)11:19
-
4
速度表示「91」SNSで発覚 武井衆院議員が乗った車、速度超過か
朝日新聞5/2(木)12:26
-
5
「ふざけてるな マジでなんなん?」人気の「サンライズ出雲」切符、フリマサイトで高額転売 乗り鉄怒り JR西日本「やめていただきたい」
BSS山陰放送5/2(木)6:47
-
6
鳥貴族HDが社名変更「海外市場に挑戦」
テレ朝news5/2(木)10:48
-
7
幼少期に両親と別れ、風呂無しアパートで祖母と2人暮らし…18歳から20年介護を続けた松村雄基(60)が語る“介護生活の始まり”――2023年読まれた記事
文春オンライン5/2(木)7:00
-
8
「次の今永を探せ!」メジャーが“草刈り場”にする日本球界で「佐々木朗希より欲しい」投手とは
AERA dot.5/2(木)8:00
-
9
蟹江敬三さん長男が子役・若山耀人容疑者の逮捕に嘆息「ここまでの転落人生は稀に見る悪例」
日刊スポーツ5/2(木)9:36
-
10
“チャラ男”藤森慎吾は結婚しても健在…「顔が好き」出会って1年足らずでゴールイン、妻の呼び名は「妻チャラ」
スポーツ報知5/2(木)6:00
東京 新着ニュース
東京 コラム・街ネタ
-
「上田綺世のライバル」ヒメネスにミランとナポリが関心!移籍金は100億円程度か
Qoly5/2(木)14:30
-
キハチ 青山本店のアフタヌーンティーに「ダブルメロンスペシャル」が初登場!新作を含めたスイーツ&セイボリー13種を5月14日から発売
Walkerplus5/2(木)14:00
-
ロナウド、サディオ・マネに「友情のPK譲り」…自身も今季公式戦36ゴール目
Qoly5/2(木)13:30
-
「相模川のこいのぼり」復活願い水郷田名で園児の作品展示
みんなの経済新聞ネットワーク5/2(木)12:59
-
グアルディオラ監督、シティ就任時に「君たちはデブばかりだ」と選手に言い放っていた…クリシが告白
Qoly5/2(木)12:30
特集
記事検索
掲載情報の著作権は提供元企業等に帰属します。
Copyright © 2016 BCN Inc. All Rights Reserved.