7日午後0時40分ごろ、那覇市泉崎の那覇市役所から「不審なスーツケースが置かれている」と110番があった。市は午後1時20分から業務を停止して全館を閉鎖。沖縄県警の爆発物処理班が安全を確認したことから約3時間後に閉鎖を解除し、業務を再開した。

 市によると、6日に爆破を予告するメールが届いており、「施設を7日13時34分に爆破します。たくさんの人が死にます」と記されていた。

 職員が7日午後0時半ごろ、1階の総合案内カウンター付近でスーツケースを発見。館内放送で持ち主を探したが、申し出がなかったため通報した。市民や職員約2千人が隣接する小学校などに一時避難した。